4月26日中午，为了更好地了解读者的建议和意见，图书馆于下午2点在自信楼209举行了服务改进座谈会，面对面交流解答读者提出的问题。本次座谈会由张福高馆长主持，图书馆各岗位老师代表也出席了本次座谈会。出席本次座谈会的读者为学院各老师代表和学生代表。

座谈会上读者代表们踊跃提出了关于图书馆的各方面建议和意见，张馆长及图书馆的老师对读者提出的相关问题进行了详细的解答，如图书、期刊更新速度，图书采购的流程、读者不雅、不良行为的监督管理、图书书架整洁度、暑假考研自习室开放、检索机使用及网站建设等。将读者提出的一些有利于改进图书馆服务的建议进行了收集，比如增设书库指示和图书大类指示牌、增加温馨提示标语、读者意见反馈平台的宣传、网速提升、开设考研研修室等。

此次读者座谈会为学院读者代表和图书馆老师提供了面对面沟通交流与反馈的机会，同时通过收集读者的意见和建议，也更有利于图书馆提升读者服务及资源管理工作。
                                          人文科技学院图书馆
                                            2019年4月28日